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开源节流、狠抓管理 共创盛士达美好明天
Time:2006-8-30

    盛士达公司自95年成立以来,在辛总的带领下所有员工齐心协力,创造了盛士达一个又一个的神话,从5万元的小作坊起家,发展到了现在拥有固定资产1个亿、客户近50家、产值近2个亿的中型企业,这不能不让人感到惊讶。在现今的利润均衡化、透明化的大环境下,要使企业继续得到更好的发展,我认为只有广开源头、狠抓管理才能使盛士达再上一个更高的台阶。

    开源就必须先从客户着手,客户是企业最重要的资源,掌握一定数量的稳定客户,企业便有了立足之本,因此在客户资源上我们需要从两方面考虑:一方面我们必须充分挖掘老客户的资源优势,另一方面我们也要开拓新客户,增加企业发展的后劲。

    挖掘老客户的目的在于我们可以巩固目前的市场,使竞争对手无机可乘。另外我们可以通过老关系获取更多的信息和资源,这对我们扩大市场份额,调整产品结构起着非常重要的作用。同时由于有着良好的客户关系也可以使我们的销售成本大大降低。

    开拓新客户(不仅仅是汽车市场)是企业走向明天、走向新生的一条光明大道。我们可以看看盛士达的发展过程,从刚开始销售传感器到空调管再到动力转向管,每一次产品结构的调整都使企业的发展上了一个台阶。只有不断争取到新的客户、不断优化产品结构,这样才能够使企业长盛不衰(盛士达为什么能够在短短的十年做到今天的业绩与此应该是密切相关的),天天有做不完的新产品,让所有员工看到企业充满生机和活力,那么盛士达的发展是不会停止的。我认为加强内部管理主要从以下几方面着手:

    一、明确目标:在管理上首先应该明确自身的定位,制定企业的中长期发展战略,将企业今天和明天要做的事情规划清楚,让每一个员工知道企业未来的发展方向。

    二、加强营销管理

    1、在营销管理上我们首先要精简住外的办事机构,住外的办事机构一定要发挥其应有的功能,要建立起一套相对完善的办事处规章制度,要让办事处真正成为企业对外的窗口、情报的收集站、竞争对手的绊脚石、客户的定心丸,而决不是简单的传声筒,或出现问题摆平就算完事。要随时将客户的方针政策、发展规划、内部调整方案、竞争对手的一举一动等信息定期发给公司作为参考,同时对客户的要货计划、补充和修改定单及近期的供货和销售计划要做到一清二楚。对公司与每个客户的交往所有货物和款项全面负责。

    2、在营销管理上我们还要对客户进行分类管理,建立相应的客户台帐,其中包括客户的重要程度、付款状态、重要人员、产品结构等,对客户今后几年的发展趋势等进行定期的评价。同时对潜在客户及竞争对手也要建立相应的台帐,以便在竞争中争取主动。

    3、在营销管理上我们也要充分调动营销人员的积极性,根据公司的实际情况,充实销售人员队伍,完善营销人员的激励制度。

    三、加强物流采购管理

    1、建立相对完善的物流采购体系,不断降低企业的采购成本是我们不断努力的方向。在日常采购中必须货比三家,做到“同等质量比价格,同等价格比质量”的比价采购。使采购体系透明化。对所有供应商建立台帐,按类别进行细分,控制供应商的利润率,不断降低采购成本,提高采购质量。并对重点采购供应商进行培养和提高,建立长期的合作伙伴关系,稳定和优化采购系统。

    2、充分发挥财务监督机制的作用,公司将对资产情况进行事前、事中、事后的全程监督,包括比价情况、采购价格、付款方式、报废情况、库存情况等。建立一套完善的制度来确保公司的资金运作和财务报表的真实性。

    四、加强技术质量管理

    目前技术和质量管理存在严重脱节现象,在项目开发和管理上,各部门各自为政,缺少沟通,这将直接影响到产品开发进度、质量,使开发成本提高、生产质量下降,并且会进一步恶化客户关系,影响公司的后续发展。所以我们必须从以下2方面加强技术质量管理;

    1、在技术开发和质量管理上要进一步理顺关系,使营销、技术、物流、质量、生产等各部门密切协作,只有这样才能缩短开发周期、加快开发进度、降低开发成本、节约资源并迅速将开发产品转化批量产品,才能稳定客户,并为公司发展提供持续的动力源。

    2、在各部门中(包括客户)建立良好的反馈系统,(完善公司内部网络系统)而不是直接下达的方式,只有建立良好的信息反馈系统,各部门之间才能进行良好的沟通,并保持步调一致。

    五、加强生产管理

    生产部门是公司内部体系中比较重要的部门,所有的产品上都存在他的印记,也是最有挖掘潜力的部门之一,因此我们要进一步优化产品流程调配,进一步减少资源浪费、提高劳动生产率和产品质量,让员工和客户满意,具体措施就是要管理创新、引进竞争机制和激励机制,互动提高。

    六、加强人事和策划系统管理,各部门职责必须进一步明确、细化。

    1、人事用工制度明确,建立完整的各部门内部工资梯度(比如工资梯度可以参照目前宝顿正在准备实施的14级工资体系,设置目标管理等)。

    2、建立公司内部竞争和晋升制度,让有能力的人可以充分发展自身的才能,对中高层管理人员应有相应的激励措施,同时合理的人员招聘制度,一方面可以给公司带来新鲜的血液,增加后续管理人员的储备,同时也能给目前的管理人员有一定的危机感,促使目前的管理人员不断学习,提高自身的素质。

    3、公司虽然建立了相对完善的运行体系但仍存在许多不足之处,必须专门有人对体系不完善之处进行改善,同时对各部门提出考核办法,特别对中高层要有相应的考核制度。(在完善旧体系和建立新体系时可以点到面着手,分布实施,如开发体系、可以拿出一个项目从头到尾进行跟踪,找出问题的根源,彻底解决。)

    4、建立目标管理体系,进行预算控制。首先要求各部门制度预算计划,并对其进行细化,每个部门都要目标明确,按计划实施,在实施过程中对实际和计划进行对比分析,查明差异原因及存在问题,并分析解决。

    七、加强财务管理

    1、财务管理要充分发挥控制和监督职能,准确核算经营成果,并对经营情况进行财务分析,及时为各部门提供数据信息资料,为企业管理提供决策依据,并建立预警机制。

    2、公司在今后较长的一段时间内,降低增效将是公司的工作重点,我们将以工艺改进为龙头,以财务管理为抓手,在内部管理上狠下工夫,在供应商和内部成本控制上进行深入的研究,发掘可利用的资源,进一步降低成本,这样我们企业才能生存。在竞争日益激烈的条件下,唯有不断加强管理,降低成本,才能使企业立于不败之地。

    我相信,在全体盛士达人的共同努力下,我们将会创造出盛士达更加美好的明天。

                                                                              储华
                                                                            2006年6月

 
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